Les experts de The Best of Human vous accompagnent dans le recrutement des commerciaux depuis plus de 19 ans.
Nous avons pu, au regard des données et expériences accumulées établir que recruter des commerciaux est un parcours du combattant.
Comment recruter des commerciaux en 2023 ?
Le père Noël, vous viendra-t-il en aide pour recruter des commerciaux en 2023 ?
Ce n’est une surprise pour personne, les RH peinent à recruter. La grande démission a évidemment une influence sur cette problématique de recrutement. La région PACA est une des plus impactées en France. Pour imager notre propos, voici un chiffre : 60 % des embauches prévues aboutissent difficilement selon l’APEC. Bien évidemment, certains secteurs sont plus touchés que d’autres. Là encore, vous ne serez pas surpris d’apprendre que le secteur de la vente est un des plus impactés. Recruter des commerciaux en 2023 relève du parcours du combattant.
Vous avez émis le souhait d’obtenir des solutions pour recruter plus facilement sur votre liste de Noel ?
The Best of Humans a pensé à vous. Nous avons rempli notre hotte de conseils pratiques pour vous faciliter la vie.
Respecter les 5 principes de base pour réussir le recrutement des commerciaux en 2023
1. Prédéfinir le type de commercial recherché
Si les commerciaux prennent le temps de définir les persona en amont de prospecter, en tant que recruteur, vous devrez faire de même ! En effet, nous ne cesserons de le répéter, mais une mission commerciale correspond à un profil type. Chez The Best of Human, nous mettons l’accent sur l’humain. Nous avons donc cherché à comprendre quel type de commercial répond aux attentes des dirigeants d’entreprise. Si vous voulez en savoir plus, nous vous invitons à découvrir notre e-book sur la théorie des fauves.
Être précis évitera les déconvenues et les pertes de temps inutiles. Alors pour établir une fiche de poste qui vous corresponde, ciblez les compétences indispensables et hiérarchisez-les.
3. Éprouver les qualités oratoires de votre future recrue
Le commercial est un véritable acteur. Qui dit acteur, dit capacités à s’exprimer en toutes circonstances. Pour vendre un produit ou une prestation, le commercial doit plaire au prospect. Vous pouvez obtenir un premier a priori en proposant au candidat un entretien téléphonique. Ce qui évite les déplacements en présentiel pour les deux et d’accorder vos agendas déjà bien remplis. Si vous avez été convaincu par sa prestation, alors vous pourrez lui proposer un entretien physique.
Une mise en situation de vente observée par un tiers peut être un très bon exercice. Bénéficier d’un regard extérieur permet de se concentrer sur la mise en situation sans avoir à cocher les compétences de façon simultanée.
5. Laisser les préjugés de côté
Dénicher un talent demande de s’éloigner des sentiers battus. Combien de témoignages lisez-vous quotidiennement de profils atypiques qui ont brillamment réussi alors qu’ils n’étaient pas formés et destinés à ce métier ? En vous focalisant sur un diplôme particulier, vous pourriez passer à côté de la perle rare. Multiplier les canaux de recherches pour la dénicher demande du temps et de l’expertise. Du temps, en tant que dirigeant d’entreprise, vous en manquez. C’est pour cette raison que confier à un cabinet de recrutement tel que The Best of Human le recrutement de vos commerciaux en 2023 est essentiel.
2. Un recrutement désiré = un entretien sur mesure
Ne perdez pas de temps à lui faire répéter son parcours professionnel, ses formations et ses motivations. Si vous avez préparé un temps soi peu l’entretien, vous avez déjà lu son CV et sa lettre de motivation. Pensez davantage à préparer des questions de type ouvertes qui donneront au candidat l’occasion de montrer son mode de pensée. L’interroger sur la ou les causes qui l’ont poussé à quitter son employeur, par exemple. Quelles valeurs recherche-t-il chez son prochain employeur ? Cela permet de mettre en relief vos dissonances et vos points communs.
Ce type de question n’apporte pas de réponse de type “bachotage”, il demande une réflexion et une réponse spontanée. Sans lui tendre de piège, vous pouvez concevoir des questions qui le déstabilisent pour juger de son éloquence face à une situation inhabituelle.
4. Privilégier le relationnel
Les termes “Commercial” et “communiquer” ont une racine commune. Ce n’est pas un hasard. Lorsque vous embauchez un commercial, vous avez pour objectif d’obtenir de nouveaux clients. Par conséquent, le choix de votre commercial se fera en fonction de ce que vous avez défini dans votre fiche de poste. Il est évident que vous ne recrutez pas la même personnalité si vous êtes à la recherche d’un “chasseur” ou si vous cherchez à fidéliser vos clients. Ce n’est donc pas parce que le profil vous plaît à vous qu’il plaira au client. Vous devez montrer un minimum d’empathie cognitive et vous mettre à la place du client. Revenez au fondement de la fonction commerciale : la relation client.
5 méthodes innovantes pour recruter les profils de la génération Z
Comme nous l’avons vu dans notre dernier article, recruter les futurs commerciaux grâce au job dating, la génération Z est difficile à convaincre. Pourtant, elle constitue 32 % de la population mondiale. Ils portent une grande attention à la marque entreprise et aux valeurs délivrées par celle-ci. En tant que génération Internet, ils aiment que les choses aillent vite ! C’est pour cette raison, que les managers et dirigeants d’entreprise doivent innover dans le recrutement. Pour cela, le sourcing doit multiplier les canaux de communication.
1. Un site internet séduisant et authentique
Ce dernier visé évidemment les candidats qui connaissent déjà la marque employeur. Elle permet de convertir les futures recrues déjà intéressées avant leur visite. De plus, elle offre la possibilité de proposer des offres d’emploi directement sur son propre site. Les plus motivés iront même jusqu’à déposer une candidature spontanée s’ils ont vraiment envie de travailler avec vous. Si vous n’avez pas d’équipe dévouée à la communication digitale dans votre équipe, pensez à externaliser en faisant appel à une agence telle que BMO conseil.
3. Les réseaux sociaux
Ils sont devenus un incontournable pour embaucher les jeunes recrues. D’après une étude réalisée par Global Web Index, la génération Z passe en moyenne 2 H 55 par jour sur ces derniers.
Autant vous dire, qu’il s’agit d’un canal à ne surtout pas négliger. Les stars des réseaux sociaux pour recruter les commerciaux : LinkdIn, Facebook, et même Tik tok !
2. Les jobboards
Ces plateformes recensent un nombre de CV exponentiel. C’est une source à ne pas négliger. Vous avez évidemment des sites généralistes très connus : Pôle emploi, Indeed, Welcome to the jungle. Ces sites recensent un nombre important de candidatures qui facilitent vos recherches.
Il existe également d’autres sites davantage spécialisés dans le recrutement des commerciaux : Uptoo et Agentco.
4. L’événementiel
Il est très facile de communiquer sur un événement à travers les réseaux sociaux. Alors si vous choisissez le bon canal de diffusion, vous avez toutes les chances de rencontrer un maximum de candidats sur une ou deux journées, lors d’un salon ou d’un job-dating. En octobre 2022, en tant que cabinet de recrutement, The Best of Humans a participé au job dating d’Eiffage.
5. La Méthode de Recrutement par Simulation
Le Pôle emploi a souhaité mettre l’accent sur les capacités d’une personne pour occuper un poste. Pour cela, elle a créé, la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) qui a pour but de donner sa chance à chacun quel que soit son parcours.
Une fois le sourcing réalisé, il reste l’étape principale : l’entretien physique. Grâce à notre expertise de plus de 10 ans, The Best of Humans a développé des outils infaillibles pour vous aider à convertir vos candidats en commerciaux lors de cette étape cruciale.
5 outils triés sur le volet par The Best of Human pour récolter des commerciaux sous le sapin
Voici la checklist indispensable pour aborder l’esprit serein cette nouvelle année 2023 :
- Une fiche de poste sur mesure diffusée sur 35 sites d’emploi.
- Un sourcing des CVthèques professionnelles parmi 10 millions de CV
- Une qualification et une présélection optimales pour vous faire gagner du temps.
- Des tests, des sélections et des mises en situation effectuées avant de vous présenter le profil.
- Une aide au choix final et à l’onboarding pour fidéliser votre nouvelle recrue.
Vous voulez en terminer avec les recrutements qui n’aboutissent pas ? Délaissez vos anciennes habitudes et tournez-vous vers des experts du recrutement. Notre cabinet de recrutement, The Best of Human vous apporte une sécurité non-négligeable. Laquelle ? Si jamais le profil sélectionné par nos soins décide de partir ou ne vous satisfait pas lors de la période d’essai, nous assurons le remplacement de ce dernier. Alors si vous souhaitez en discuter avec nous, contactez-nous ici.
Eric VERNIER
Intervenant Expert des Forces Commerciales.
Le Cabinet THE BEST OF HUMAN est l’inventeur de la “Théorie des Fauves”
Le Cabinet THE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement, Chasse et approche directe. Il est reconnu sur le marché pour son expertise du Recrutement de Commerciaux et intervient sur toute la France.
Table Ronde : Commercial, un métier en mutation sur B SMART TV
La “Théorie des Fauves Commerciaux” présentée par Eric Vernier – Cabinet THE BEST OF HUMAN lors de la Table ronde sur B SMART TV avec Jean Muller, Président Dirigeants Commerciaux de France (DCF) – Fédération Nationale, Jean Pascal MOLLET Coach Commercial et Arnaud Ardoin, journaliste pétillant.
RECRUTER DES BONS COMMERCIAUX : découvrez les clés et méthode pour réussir, par The Best of Human.
A travers un Webinar, le Cabinet THE BEST OF HUMAN nous a dévoilé ses méthodes et astuces afin de pouvoir et savoir bien recruter vos commerciaux !
Lien du Replay : https://youtu.be/
