Les experts de The Best of Human vous accompagnent dans le recrutement des commerciaux depuis plus de 19 ans.
Nous avons pu, au regard des données et expériences accumulées établir que les soft skills sont à valoriser dans le monde professionnel !
Publié le 13/12/2023 à 9:00
Les Commerciaux face à la Volatilité et à la Flexibilité du Marché de l'Emploi
Dans le contexte dynamique de l’évolution du marché de l’emploi, nous, professionnels du recrutement, sommes confrontés à des défis inédits. Selon la récente étude de PageGroup interrogeant 7 000 professionnels en France, 88% d’entre eux se montrent ouverts à de nouvelles opportunités, malgré leur satisfaction actuelle en termes de missions, d’entreprise et de salaire. Cette volatilité chez les candidats, conjuguée à une demande croissante de flexibilité, redéfinit fondamentalement les paramètres du recrutement, particulièrement dans le domaine des commerciaux.
Volatilité et Flexibilité : Les Nouvelles Donnes du Marché de l'Emploi :
Chez The Best of Human nous anticipons les fluctuations du marché de l’emploi,que ce soit la technique de recrutement, l’état d’esprit des candidats et de vos futurs salariés, les attentes des recruteurs et leurs outils… Pour 2024, il faut désormais prendre en compte plusieurs données notamment la Volatilité et la Flexibilité des commerciaux.
La Flexibilité Surpasse la Rémunération :
L’enquête met en lumière un changement de priorités significatif, avec 47% des personnes interrogées plaçant l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle en tête des raisons pour se sentir épanouies dans leur emploi. Étonnamment, cette considération dépasse même la rémunération, citée par seulement 33% des répondants. Bien que la rémunération reste un facteur attractif, la flexibilité devient un pilier essentiel dans la satisfaction et la rétention des employés.
L’Adaptabilité des Commerciaux : Un Impératif Stratégique :
Au cœur de cette évolution, les commerciaux, véritables moteurs de la réussite des entreprises, doivent ajuster leur stratégie pour attirer et fidéliser les talents. Leur aptitude à proposer des solutions flexibles, à appréhender les besoins évolutifs des candidats, ainsi qu’à créer des milieux de travail adaptés à cette réalité changeante devient impérative. La volatilité des talents requiert des commerciaux une approche agile et proactive pour s’aligner sur les attentes en constante évolution du marché de l’emploi.
Stratégies pour les Commerciaux dans un Marché Volatile :
- Personnalisation de l’Approche : Comprenez les besoins spécifiques des candidats et personnalisez votre approche en conséquence. La flexibilité n’est pas une approche unique, mais plutôt une réponse adaptée à chaque situation individuelle.
- Mise en Avant des Avantages Flexibles : Mettez en avant les politiques et avantages flexibles offerts par votre entreprise. Que ce soit le télétravail, des horaires flexibles ou des opportunités de développement professionnel, ces éléments deviennent des éléments attractifs pour les candidats.
- Développement de Relations Durables : Investissez dans le développement de relations à long terme avec les candidats. La volatilité ne signifie pas simplement un changement fréquent d’emploi, mais aussi une recherche constante de meilleures opportunités. Établissez une relation de confiance qui puisse résister à cette volatilité.
Implications pour les Entreprises et les Recruteurs :
Les entreprises et les recruteurs doivent intégrer ces nouvelles réalités dans leur stratégie de gestion des talents. Cela nécessite une réévaluation des politiques de ressources humaines, une flexibilité dans les offres d’emploi et un investissement dans la création de cultures d’entreprise favorables à la diversité des talents et à l’adaptabilité.
En conclusion, la volatilité et la flexibilité redéfinissent le paysage de l’emploi, créant des opportunités et des défis pour les commerciaux. Ceux qui sauront s’adapter et offrir des solutions flexibles émergeront comme les leaders du recrutement, contribuant au succès et à la croissance des entreprises dans ce nouveau paradigme professionnel.
Révolution Invisible : Redéfinition des Rapports de Force :
Dans cette ère en mutation, une révolution silencieuse redéfinit les dynamiques entre employeurs et salariés. Un nouvel équilibre s’installe, conférant aux travailleurs une influence accrue sur les décisions professionnelles. Les entreprises sont désormais appelées à proposer une triple combinaison stratégique : flexibilité, salaire attractif et un parcours professionnel en harmonie avec les aspirations des collaborateurs.
Cette transformation souligne un changement significatif dans la manière dont les travailleurs perçoivent et négocient leur relation avec l’entreprise. La flexibilité devient une devise recherchée, dépassant même l’importance traditionnellement accordée à la rémunération. Les commerciaux, maîtres de l’art de la négociation, se retrouvent face à une évolution où la capacité à s’adapter devient une compétence essentielle. La nouvelle donne exige des compétences adaptatives accrues, obligeant les commerciaux à redéfinir leurs stratégies pour répondre à ce paysage professionnel en constante évolution.
Départ imminent ? L’Importance de la Flexibilité :
- Dans ce panorama professionnel en mutation, l’ombre du changement se profile, indiquant clairement à un tiers des salariés, incluant de nombreux commerciaux, que l’absence de flexibilité dans leur cadre de travail est un signal précurseur de départs imminents. Cette mise en lumière souligne de manière impérative la nécessité pour les entreprises de revoir leurs stratégies, en proposant des options flexibles dépassant largement le simple télétravail. Les commerciaux, souvent en mouvement constant, aspirent à des environnements professionnels reconnaissant et s’ajustant à leurs besoins de flexibilité, un élément de plus en plus crucial pour les fidéliser et les engager pleinement dans leurs missions.
Enjeux du Recrutement des Seniors :
L’année 2023 a vu l’émergence de débats intenses autour de la réforme des retraites, plaçant la question cruciale de l’emploi des seniors au cœur des préoccupations. Alors que la durée des carrières s’allonge progressivement, les entreprises, particulièrement dans le secteur commercial, sont confrontées au défi de concevoir des stratégies efficaces pour maintenir en activité leurs équipes expérimentées.
La proposition de création d’un “CDI seniors” a été avancée comme une réponse tangible à cette équation délicate, visant à équilibrer l’apport essentiel des seniors avec des coûts salariaux compétitifs. Cette approche, bien que prometteuse, soulève néanmoins des interrogations quant à de potentielles discriminations envers les travailleurs proches de la retraite. La nécessité de favoriser un environnement professionnel inclusif et équitable, tout en maximisant l’expertise des seniors, constitue un enjeu central dans le paysage du recrutement actuel.
Transition Écologique : L’Émergence des “Talents Verts” :
Dans l’ère de la transition écologique, où le développement durable guide les initiatives, émerge une nouvelle catégorie cruciale sur le marché de l’emploi : les “talents verts”. Cette révolution, axée sur des pratiques environnementales durables, impose aux entreprises une nécessaire anticipation de l’essor de ces compétences écoresponsables, y compris au sein des équipes commerciales.
La conscientisation des commerciaux aux pratiques durables devient un impératif incontournable, et la redéfinition des politiques de formation s’impose comme une nécessité. Pour demeurer compétitives dans un monde orienté vers la responsabilité environnementale, les entreprises doivent intégrer ces nouvelles compétences, redessinant ainsi le paysage professionnel vers un avenir plus durable et socialement responsable.
Témoignage
Bonjour et bienvenue ! Aujourd’hui, nous avons le plaisir de discuter avec Mme. Savarin, responsable des ressources humaines chez Lorencor, qui utilise avec succès notre application MATCHEED. Merci de prendre le temps de partager votre expérience avec nous, Mme. Savaron.
Pour commencer, pourriez-vous nous dire ce qui a motivé votre entreprise à adopter MATCHEED dans son processus de recrutement ?
Mme. S : Bonjour, c’est un plaisir d’être ici. Notre entreprise recherchait une solution innovante pour optimiser notre processus de recrutement. La compétition pour les talents est féroce, et nous voulions nous assurer que nous identifions rapidement les candidats ayant les compétences comportementales essentielles pour nos postes. MATCHEED est une solution de matching recrutement qui a attiré notre attention en raison de son approche centrée sur l’IA et sa capacité à personnaliser les profils en fonction de nos besoins spécifiques.
Pouvez-vous nous expliquer comment MATCHEED a simplifié votre processus de recrutement au quotidien ?
Mme. S : Absolument. MATCHEED a simplifié notre processus de recrutement de manière significative. La rédaction des descriptions de poste, la définition des soft skills essentielles, et même la diffusion des offres sur différents sites d’emploi se font en quelques clics. L’interface intuitive de l’application a permis à notre équipe de recrutement de gagner du temps et d’éliminer les tâches de présélection fastidieuses. Nous nous concentrons désormais davantage sur l’évaluation des candidats en entretien grâce au rapport Matcheed sur chacun d’eux, et à la prise de décisions stratégiques.
Comment MATCHEED a-t-il contribué à personnaliser le processus de recrutement selon les besoins spécifiques de votre entreprise ?
Mme. S : C’est l’un des aspects les plus puissants de MATCHEED. Nous pouvons choisir les soft skills essentielles pour chaque poste, éliminant ainsi l’idée d’un “profil type”. Chaque ouverture de poste a des exigences uniques, et MATCHEED nous permet de nous adapter en conséquence. Cela garantit que chaque candidat est évalué en fonction des besoins réels de l’entreprise, renforçant la pertinence des embauches.
Avez-vous constaté des changements significatifs dans la qualité des candidats depuis l’adoption de MATCHEED ?
Mme. S : Absolument. MATCHEED nous a aidés à attirer des candidats mieux adaptés à notre culture d’entreprise et aux spécificités de chaque poste. Les correspondances entre les soft skills recherchées et les compétences des candidats sont devenues plus précises, ce qui a considérablement amélioré la qualité des candidatures. Nous avons également remarqué une augmentation de la diversité des profils, ce qui est crucial pour la dynamique de nos équipes.
Comment MATCHEED a-t-il contribué à rendre le processus d’évaluation plus transparent et équitable ?
Mme. S : L’objectivité est l’un des points forts de MATCHEED. En éliminant autant que possible les biais humains, l’application offre une vision plus transparente et équitable des compétences réelles des candidats. Les rapports générés en temps réel par l’IA fournissent des informations détaillées, aidant notre équipe à prendre des décisions informées basées sur des critères objectifs.
Enfin, comment les candidats ont-ils réagi à cette nouvelle approche de recrutement ?
Mme. S : Les retours des candidats ont été très positifs. La simplicité du processus, la rapidité des réponses, et la personnalisation de l’expérience sont des aspects qu’ils apprécient. Le fait de pouvoir répondre en quelques minutes via un assistant vocal ou une saisie texte a considérablement amélioré l’expérience globale du candidat, renforçant notre image en tant qu’employeur moderne et axé sur l’efficacité.
Merci beaucoup, Mme. Savarin, pour partager votre expérience avec MATCHEED. Nous sommes ravis de voir comment notre application contribue à améliorer le processus de recrutement d’Entreprise XYZ. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos futurs recrutements !
Mme. S : Merci à vous. MATCHEED a vraiment été un atout précieux pour notre entreprise, et nous sommes impatients de voir comment il continuera à façonner notre stratégie de recrutement à l’avenir.
Vers un Recrutement Plus Efficace et Engagé
Face à la volatilité et à la flexibilité du marché de l’emploi, le recrutement des commerciaux évolue vers un modèle plus agile et centré sur les besoins des candidats. Les entreprises qui sauront anticiper ces changements et adapter leurs stratégies de recrutement seront mieux positionnées pour attirer, retenir, et tirer parti des compétences essentielles des commerciaux dans cette ère dynamique de l’emploi. Chez The Best Of Human nous vous aidons à recruter les nouveaux “talents verts” qui vous correspondent, nous appliquons les meilleures techniques pour déceler les skills de vos futurs commerciaux et de les faire briller
Eric VERNIER
Intervenant Expert des Forces Commerciales.
Le Cabinet THE BEST OF HUMAN est l’inventeur de la “Théorie des Fauves”
Le Cabinet THE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement, Chasse et approche directe. Il est reconnu sur le marché pour son expertise du Recrutement de Commerciaux et intervient sur toute la France.
